Conditions Générales de Vente (CGV) – Vyoom™

Dernière mise à jour : 08 janvier 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes réalisées sur le site Vyoom™, exploité par la micro-entreprise Saleck Hamine Bouneggar.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.

1. Identité du vendeur

Marque commerciale : Vyoom™
Statut juridique : Micro-entreprise
Dénomination sociale : Saleck Hamine Bouneggar
Siège social : 23 rue Marcello Mastroianni 93000 Bobigny

Email : contact@vyoom.fr

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site Vyoom™. Chaque produit fait l’objet d’un descriptif détaillé permettant au client de connaître ses caractéristiques essentielles.

Les photographies sont présentées à titre illustratif et n’ont pas de valeur contractuelle.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

Vyoom™ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

Conformément à l’article 293B du CGI, la TVA est non applicable (micro-entreprise), sauf indication contraire.

4. Commande

Le client passe commande sur le site Vyoom™. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.

Vyoom™ se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige existant avec le client.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site (carte bancaire, solutions de paiement sécurisées).

Les transactions sont sécurisées par des prestataires de paiement certifiés. Vyoom™ ne conserve aucune donnée bancaire.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif. Vyoom™ ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

En cas de colis endommagé ou perdu, le client est invité à contacter le service client dans les plus brefs délais.

7. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Les produits doivent être retournés neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur de Vyoom™.

8. Remboursement

En cas de rétractation conforme, Vyoom™ procédera au remboursement dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception des produits retournés.

Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial.

9. Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

Toute demande devra être adressée par email à : contact@vyoom.fr

10. Responsabilité

Vyoom™ ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.

La responsabilité de Vyoom™ est limitée au montant de la commande.

11. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, disponible sur le site.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Vyoom™ sont et restent la propriété intellectuelle exclusive de Vyoom™.

13. Droit applicable – Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, le client est invité à contacter le service client afin de rechercher une solution amiable.

À défaut, les tribunaux français seront compétents.