Politique de livraison
Politique de livraison – Vyoom™
Dernière mise à jour : 08 janvier 2026
Chez Vyoom™, nous nous engageons à expédier vos produits rapidement et en toute sécurité pour vous offrir la meilleure expérience d'achat possible.
1. Préparation de la commande
Toutes les commandes sont préparées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Chaque produit est soigneusement emballé pour assurer son intégrité pendant le transport.
2. Livraison
Une fois la commande préparée, l’expédition est effectuée via des transporteurs fiables.
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Délais de livraison estimés : 5 à 10 jours ouvrables, selon la destination, le pays et le transporteur choisi.
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Les délais peuvent varier en fonction des périodes de forte activité, jours fériés ou situations exceptionnelles.
3. Suivi de colis
Un numéro de suivi sera fourni à l’adresse e-mail du client dès l’expédition de la commande.
Le client peut suivre l’avancée de sa livraison directement sur le site dans la rubrique "Suivre ma commande".
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande et peuvent varier selon le poids, le volume et la destination du colis.
5. Retards et incidents
Vyoom™ n’est pas responsable des retards de livraison dus aux transporteurs, aux douanes ou à des événements indépendants de notre volonté.
En cas de colis perdu ou endommagé, le client doit contacter notre service client à :
Nous ferons tout notre possible pour résoudre la situation rapidement.